Laajaan tutkimustyöhön perustuva teos käsittelee toisen maailmansodan viimeisten päivien ja Saksan miehi-tyksen päättymisen välistä ajanjaksoa vuosina 1945–1955

Med sedvanlig skärpa skriver hon också om det som pågår

" Betyg 6 av 5

" –Daily Express

introduktör och litteraturkritiker

Kohtuuttomat valittajat – E-bok Typ:E-bok Laajaan tutkimustyöhön perustuva teos käsitteleeKirja on tarkoitettu kaikille niille, jotka tarvitsevat apua ja vinkkej erilaisten reklamaatioiden ksittelyyn niin kasvotusten kuin kirjallisesti. Kirjassa annetaan vinkkej erilaisten valitustilanteiden ksittelyyn, tapahtuivatpa ne kasvotusten tai kirjallisesti. Teoksessa kydn lpi erityyppisi valittajia ja heidn reagointitapojaan sek annetaan neuvoja hankalista asiakaspalvelutilanteista selvimiseen. Siin pureudutaan tavallista vaativampien tapausten